Avec Gourming, 4.0 investit le territoire de la Gastronomie Française !

Janvier 2017 a vu le lancement officiel par le Groupe Le Duff de Gourming, la 1ère place de marché digitale BtoB spécialisée dans l’export de la gastronomie française.

En créant Gourming, l’objectif de Louis Le Duff est de
« connecter producteurs, chefs, restaurateurs et clients de métiers de bouche du monde entier ».

Une aventure digitale unique !

Les challenges à relever pour 4.0

Comment faire transparaître les valeurs de Gourming à l’international via une pateforme en ligne ?

• Comment transposer les spécificités et comportements du BtoB dans la conception d’une marketplace digitale ?
• Quel plan de communication pour embarquer et accompagner les producteurs locaux français dans un développement vers l’export ?

 

Les réponses de l’Agence 

Travailler une identité de marque forte

Le territoire de la marque Gourming est naturellement liée au terroir français.

La stratégie globale et le positionnement graphique de la marque devaient donc être en totale adéquation avec son ambition : promouvoir la gastronomie hexagonale auprès d’une clientèle professionnelle internationale.

• Code couleur bleu-blanc-rouge explicite
• Visuels véhiculant qualité, exigence & professionnalisme
• Equilibre des éléments graphiques et textuels

Tout est pensé et mis en place côté UI pour refléter pleinement les valeurs de la marque.

 

Une conception UX spécifique BtoB

L’objectif : bâtir un environnement qui réponde aux attentes, besoins & comportements des producteurs et de leurs clients

La méthodo : mise en place d’ateliers de co-construction UX

• Identification des spécificités BtoB côté vendeurs et acheteurs

– affichage & dégressivité des prix selon quantités
– personnalisation des tarifs sur historique client et/ou promotions
– organisation d’une logistique mutualisée
– suivi des commandes à l’export

• Mise en adéquation des contraintes marché/ secteurs avec les aspects de design, d’accessibilité, d’ergonomie, de réassurance…

 

L’écriture d’un scénario d’embarquement producteurs

La marque a une histoire à raconter, une ambition à faire partager et des producteurs à accompagner.

L’agence 4.0 met son expertise en communication marketing au service de la marque et prend en charge la conception / réalisation du process emailing vers les producteurs.

Chaque email s’inscrit dans une phase bien précise du « cycle d’embarquement ».

L’univers graphique et le rédactionnel sont en parfaite adéquation avec chaque étape :

• teasing de lancement de la plateforme
• validation formel de la sélection du producteur
• ouverture de l’enregistrement produits….

Chaque action de communication est définie, ajustée et construite pour répondre à un objectif précis.

 

Anne-Laurence Velly, Directrice Innovation & Digital du groupe Le Duff :

« Expertime et 4.0 nous ont accompagnés sur toute la chaîne pour cadrer et mettre en œuvre ce projet d’une grande complexité. Nous sommes très heureux de voir aboutir Gourming, qui démarre ce jour avec plus de 250 producteurs partenaires.»

Client : Gourming

Problématique(s) : E-commerce, Identite visuelle / Kit UI, Magento, UX design

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